よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでの日数はどれくらいですか
平日の発送は当日又は翌日の迅速な対応を心がけております。クリックポストやレターパック発送の場合は、お届け日の指定ができませんのでご了承ください。宅急便コンパクト発送は日時指定が可能です。ご要望が御座いましたら備考欄又はメッセージ機能をご活用いただきご連絡ください
ギフトラッピングはできますか
昨今の環境に配慮した販売等の流れと、ご購入の商品をご確認していただきたいという思いがあり特別なご用意はしておりません。ですが贈り物用としてご活用いただけるクラフトBOXがございます。ご要望が御座いましたら備考欄などからお知らせください。BOXに入れてお送りします。
オーダーは可能ですか
オーダーはお受けしておりません。ハンドメイドの商品に関しましては「同じようなデザインで違う石」というリクエストが可能な場合もございますが、当面の間リクエスト等もお断りさせていただきます。一点のみ又は在庫限りの海外製セレクトアクセサリーにつきましては商品全てオーダーはお受けできませんのでご了承ください。
大きさや色などに不安があるのですが…
商品説明で至らない点が多いと思っております。不明な点や分からない事などが御座いましたら、メッセージ機能からお気軽にお問い合わせください。
指輪のご購入の際は、簡易的なリングゲージやサイズ棒があると目安になります。お持ちのアクセサリーを計測して比較してみてください
ピアスからイヤリングに変更はできますか
ポストタイプのピアスは変更できませんが、金具と直接つながっていないぶら下がりタイプは変更可能なものがございます。ご購入の前にメッセージ機能をご活用いただき、変更が可能な物であるかについてをお問い合わせください。購入後に変更希望された場合は、お取引をキャンセルさせていただく事もございますので、必ず事前のお問い合わせよろしくお願い致します。